All-inclusive garanti

En del af Festool SERVICE.

All-inclusive garanti.

Når dine nye maskiner er registreret, får du automatisk vores All-inclusive garanti. Det betyder bl.a. at du har tilgang til fri Original Service, ny maskine ved tyveri, og tilfreds eller pengene tilbage. Det har både du, dine kunder og dine maskiner glæde af. Du finder alle garantibetingelser her.1

Registrer dit værktøj her
  • Fri-original service

    Fri Original Service.

    Du kan være helt tryg, vi kan vores kram. Festools rutinerede og dygtige teknikere reparerer dine maskiner, hurtigt og grundigt. Vi udskifter også typiske sliddele som f.eks. kul, kuglelejer eller tætningsringe. Og det er endda helt gratis i de første 3 år.2
  • Ny maskine ved tyveri.

    I tilfælde af tyveri får du én gang en ny maskine i erstatning. Du betaler kun en mindre selvrisiko på 500, ekskl. moms. Der er ingen ekstraomkostninger. Denne service yder vi i 3 år på alle Festool maskiner, der er registreret til All-inclusive garantien.1

    For at kunne benytte sig af denne serviceydelse skal du straks anmelde tyveriet til den lokale politistation. Politianmeldelsen skal forevises sammen med faktura og/eller garantibevis hos en Festool forhandler senest fem dage efter tyveriet, der derefter indsender papirerne til Festool. 

    Festool tjekker papirerne og informerer dig om resultatet. Så snart servicebevillingen er givet, kan du hente den nye maskine hos din Festool forhandler mod betaling af ovennævnte selvrisiko.

    Tyveriforsikring
  • Originale reservedele

    Originale reservedele.

    Dit Festool værktøj er lavet til at have en lang levetid. Alligevel kan det blive nødvendigt at udskifte en reservedel. Vi garanterer at vi har reservedele i mindst 10 år efter, at maskinen er udgået af produktion. Hvis en reservedel ikke skulle være tilgængelig, får du en tilsvarende ny maskine fra det aktuelle program uden beregning.
  • Tilfreds eller pengene tilbage.

    Ikke helt tilfreds med din nye maskine? Med Festools all-inclusive garanti kan du returnere din nyindkøbte og registrerede maskine op til 15 dage efter købet. 100% af beløbet betales tilbage. 
    Returnere det registrerede værktøj til en Festool forhandler i op til 15 dage efter datoen på den originale købskvittering ved at forevise dit garantibevis. Værktøjet må være let slidt, men skal være ubeskadiget og komplet i henhold til leveringsomfanget og skal returneres i original emballage.

    I begrundede tilfælde, især stærkt slid, kan Festool forhandleren vente med at betale pengene tilbage, indtil vi har undersøgt sagen og bevilliget servicen.

    Tilfreds eller pengene tilbage
  1. All-inclusive garantien gælder for alle Festool værktøjer, der er købt efter den 06.03.2013 og registreret inden for 30 dage efter købet. Festools garantibetingelser er gældende og kan ses på www.festool.dk/service/servicebetingelser.
  2. "Fri original service" dækker ikke beskadigelse af forbrugsmaterialer og tilbehør, ukorrekt brug, skader som følge af brug af uoriginalt tilbehør eller uoriginale reservedele, selv-afmonterede maskiner samt maskiner der er blevet udsat for stærkt slid.