OPLYSNINGER OM DATABESKYTTELSE FRA FESTOOL GMBH

Festool lægger stor vægt på at beskytte dit privatliv, når vi behandler dine personoplysninger. Festool behandler derfor dine personoplysninger i forbindelse med brugen af de app-tjenester, der er beskrevet nedenfor, i overensstemmelse med de gældende databeskyttelseslove, især den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og de principper, der er beskrevet nedenfor.

1. OPLYSNINGER OM DEN ANSVARLIGE

Navn og kontaktoplysninger på den ansvarlige:

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Tyskland
E-mail: customerservice-dk@festool.com

Kontaktoplysninger til databeskyttelsesrådgiveren/databeskyttelsesteamet hos den dataansvarlige:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Tyskland
E-mail: datenschutz@tts-company.com

2. OPLYSNINGER OM DE REGISTREREDES RETTIGHEDER

Hvis de relevante krav er opfyldt, har du generelt følgende rettigheder:

  • Ret til information, art. 15 GDPR
  • Ret til berigtigelse, art. 16 GDPR
  • Ret til sletning, art. 17 GDPR
  • Ret til begrænsning af behandling, art. 18 GDPR
  • Ret til dataportabilitet, art. 20 GDPR
  • Ret til at gøre indsigelse, art. 21 GDPR

I overensstemmelse med art. 21 nr. 1 i GDPR har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra e) eller f) i GDPR af årsager, der opstår som følge af din særlige situation, herunder profilering. I henhold til art. 21 nr. 2 i GDPR har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring, herunder profilering, hvis og i det omfang, der er tale om direkte markedsføring.

  • Ret til at trække samtykke tilbage, art. 7, stk. 3 i GDPR
  • Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, art. 77 (1) GDPR

Du kan indgive en klage til den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for din bopæl/din delstat, eller til den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for os.

Den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for os, er:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Tyskland
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

For at gøre dine rettigheder gældende bedes du bruge de kontaktoplysninger, der er anført under punkt 1. Sørg for, at vi tydeligt kan identificere dig.

3. OPLYSNINGER OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Når du bruger vores tjenester, behandles forskellige personoplysninger til forskellige formål. Nedenfor informerer vi dig om den respektive behandling.

3.1 SPORING / COOKIES

Når du bruger vores tjenester, kan personoplysninger blive behandlet som en del af vores sporing. Vi bruger "cookies" på vores hjemmeside til sporingsformål. Cookies er små datapakker, som webbrowsere og/eller websteder genererer og gemmer lokalt på slutenheden. De indeholder tegnstrenge, der kan bruges til at identificere den respektive slutenhed og i sidste ende dig som den fysiske person, der bruger slutenheden. Ved hjælp af cookies kan den individuelle vej gennem internettet dokumenteres på en sporbar måde, og login-data, surfingadfærd, individuelle indstillinger og meget mere kan således gemmes ("tracking"). Ved nogle app-tjenester vil du blive omdirigeret til vores Festool-websted, hvor der også sættes cookies som en del af denne brug.

Vi bruger forskellige typer af cookies, der muliggør en sådan sporing, og skelner mellem tre kategorier: Nødvendige, funktionelle og markedsføring. Du kan se detaljerede oplysninger om, hvad der ligger bag de enkelte kategorier, hvilke cookies der er tildelt de enkelte kategorier, formålene med behandlingen, de specifikke personoplysninger, som vi behandler til den respektive sporing, og opbevaringsperioden på vores hjemmeside på Cookie Consent Management.

3.2 BRUG AF HJEMMESIDEN

Når du bruger vores hjemmeside, indsamles visse personoplysninger automatisk. Dette sker af tekniske årsager, så vi kan ikke vise dig det indhold, du har fået adgang til, uden disse data.

Kategorier
af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger,
indeholdt i kategorierne

IP-adresse, port, protokolstatus, dato og tidspunkt for adgang, navn på den tilgåede fil/hjemmeside,
type og version internetbrowser, den tidligere tilgåede hjemmeside (referrer URL)

Formål

Tilvejebringelse af det tilgængelige webstedsindhold og at sørge for sikkerheden i den anvendte IT-infrastruktur

Juridisk grundlag

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Ud over at levere det webstedsindhold, som brugeren har adgang til,
er vores legitime forretningsinteresse at sørge for sikkerheden i den anvendte it-infrastruktur (opdagelse, fjernelse, bevarelse af bevismateriale).

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Vi overfører dine data til en databehandler i et tredjeland (USA).
EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for USA,
ifølge hvilken databeskyttelsesniveauet i USA er sammenligneligt med det i EU.
Vi sikrer, at de servere, hvorpå dine data behandles af databehandlere baseret i et tredjeland,
er placeret i EU. Det er tilfældet her.

Opbevaringens varighed

30 dage

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan hjemmesiden ikke gøres tilgængelig.

3.3 BRUG AF APPEN

Når du bruger vores app, indsamles visse personoplysninger automatisk. Dette sker af tekniske årsager, så vi kan ikke vise dig det indhold, du har fået adgang til, uden disse data.

Kategorier
af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger,
indeholdt i kategorierne

Enheds-ID (IMEI), IP-adresse, anvendt operativsystem inkl. version, dato og klokkeslæt for adgang

Formål

Levering af det app-indhold, der er adgang til, og sikring af sikkerheden i den anvendte IT-infrastruktur

Juridisk grundlag

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Ud over at levere det app-indhold, som brugeren har adgang til,
er vores legitime forretningsinteresse at sørge for sikkerheden i den anvendte it-infrastruktur (opdagelse, fjernelse, sikring af beviser).

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Vi overfører dine data til en databehandler i et tredjeland (USA).
EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for USA,
ifølge hvilken databeskyttelsesniveauet i USA er sammenligneligt med det i EU.
Vi sikrer, at de servere, hvor dine data behandles af databehandlere baseret i et tredjeland,
er i EU. Det er tilfældet her.

Opbevaringens varighed

30 dage

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan appen ikke gøres tilgængelig.

Kategorier
af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger,
indeholdt i kategorierne

Enheds-ID (IMEI), IP-adresse, anvendt operativsystem inkl. version,
dato og tidspunkt for adgang, lokaliseringsdata

Formål

Tilvejebringelse af det tilgængelige app-indhold

Juridisk grundlag

Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Vi overfører dine data til en databehandler i et tredjeland (USA).
EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for USA,
ifølge hvilken databeskyttelsesniveauet i USA er sammenligneligt med det i EU.
Vi sikrer, at de servere, hvorpå dine data behandles af databehandlere baseret i et tredjeland,
er placeret i EU. Det er tilfældet her.

Opbevaringens varighed

30 dage

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan appen ikke gøres tilgængelig.

3.4 KONTAKTFORMULAR

Du har mulighed for at kontakte os med din anmodning ved hjælp af vores kontaktformular.

Kategorier af personoplysninger

Online-data, stamdata, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, navn, e-mailadresse, telefonnummer, kontaktformularoplysninger

Formål

Behandling af henvendelsen inkl. tilbagemelding

Juridisk grundlag

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Vores legitime forretningsinteresse er behandlingen af forespørgslen.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar af
    juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du kontaktede os,
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan forespørgslen ikke behandles.

3.5 MYFESTOOL

Vi giver dig mulighed for at tilmelde dig vores "MyFestool"-serviceverden. Inden for MyFestool er der andre funktioner tilgængelige for dig, som behandler personoplysninger ud over tilmeldingsoplysningerne. Yderligere oplysninger kan findes i det relevante afsnit i den pågældende funktion. I dit MyFestool-område får du en oversigt over de data, du har gemt.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, stamdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre,
ejerskabskarakteristika, biometriske data, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, enheds-ID (IMEI), logins inkl. antal og dato, navn, adresse, e-mailadresse,
telefon/mobilnummer, ID'er til identifikation, værktøjsejerskab, face/touch-ID, præferencer,
interesser, træning inkl. sted og dato

Formål

Tilmelding til Festools kundeportal, der giver adgang til levering af de tilknyttede tjenester

Juridisk grundlag

Opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR

Behandlingen af ovennævnte data er nødvendig for opfyldelsen af brugerkontrakten.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse,
    udøvelse eller forsvar af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til at levere

Levering af de ovennævnte data er nødvendig for indgåelse af kontrakten.
Hvis dataene ikke oplyses, kan MyFestool-kontoen ikke gøres tilgængelig.

3.6 ONLINESHOP

Du kan bestille produkter og tjenester direkte fra os via vores online shop eller generere en bestillingsformular til din lokale forhandler. Du kan gemme dine yndlingsprodukter på din overvågningsliste og tilføje de produkter, du gerne vil bestille, til din indkøbskurv. Du kan afgive en ordre med din MyFestool-konto eller uden registrering (gæst). Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit. Du har også mulighed for at tilmelde dig nyhedsbrevet under bestillingsprocessen. Med hensyn til databehandling henvises til det relevante afsnit. Efter din bestilling i vores Festool online shop kan du modtage en kundetilfredshedsundersøgelse. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette. Angående databehandling i denne forbindelse henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre,
ejerskabskarakteristika, finansielle data, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Lokaliseringsdata, IP-adresse, enheds-ID (IMEI), navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer,
køn, ID'er til identifikation, værktøjsejerskab, træningssessioner inkl. sted og dato

Formål

Behandling af din ordre, herunder levering af oplysninger om
behandling og afsendelsesstatus for din ordre

Juridisk grundlag

Opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR

Behandlingen af ovennævnte data er nødvendig for opfyldelsen af kontrakten.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, koncerninterne modtagere, udbydere af e-mailtjenester, forsendelsessporing, udbydere af betalingstjenester)

Udbyder af betalingstjenester

Du kan vælge mellem flere udbydere af betalingstjenester. Vi behandler ikke selv dine finansielle data,
men disse behandles af betalingstjenesteudbyderne under deres eget ansvar.
Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data kan findes i oplysningerne fra den respektive
betalingstjenesteudbyder.

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil din ordre er færdigbehandlet (dvs. afsendelse)
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav
    i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af de ovennævnte data er nødvendig for indgåelse af kontrakten.
Hvis dataene ikke oplyses, kan der ikke afgives en ordre.

3.7 ALL-INCLUSIVE-GARANTI

Hvis du ejer et Festool-produkt, tilbyder vi dig vores all-inclusive-garanti. For at gøre dette skal du registrere dit købte produkt via vores "MyFestool"-serviceverden. Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit. Ud over at angive dine personoplysninger og dine enhedsdata skal du også uploade en faktura, så vi kan kontrollere, om garantiregistreringen er lovlig. Hvis du har købt et produkt i vores onlinebutik, bliver du automatisk tilmeldt all-inclusuve-garantien, hvis du har købt produktet som registreret MyFestool-bruger. Du har også mulighed for at overføre din købte garanti til en tredjepart.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, enheds-ID (IMEI), navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer,
køn, ID'er til identifikation, værktøjsejerskab inkl. købs-/registreringsdato

Formål

Tilmelding til all-inclusive-garantien, levering af de tilknyttede tjenester

Juridisk grundlag

Opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR

Behandlingen af ovennævnte data er nødvendig for opfyldelsen af garantikontrakten.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil udløbet af garantikontrakten
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse,
    udøvelse eller forsvar af juridiske krav i en periode på 3 år
    fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto, eller indtil afslutningen af eventuelle
    juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af de ovennævnte data er nødvendig for indgåelse af kontrakten.
Hvis dataene ikke leveres, kan registrering af garantien og levering
af en garantiservice ikke finde sted.

3.8 REPARATION

Du kan bestille en reparation direkte fra Festool via "MyFestool"-serviceverdenen. Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit. Du har også mulighed for at bestille reparationer direkte hos os via din forhandler eller via e-mail. Det kan være en reparation under garantien (hvis relevant) eller en betalingspligtig reparation. Efter din reparation kan du modtage en kundetilfredshedsundersøgelse. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette. Angående databehandling i denne forbindelse henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika, finansielle data

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, køn,
ID'er til identifikation, værktøjsejerskab

Formål

Udførelse og behandling af en reparation, herunder kontrol af garantien
og fremsendelse af et omkostningsoverslag

Juridisk grundlag

Opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR

Behandlingen af de ovennævnte data er nødvendig i forbindelse med behandlingen af garantiaftalen
eller den (betalingspligtige) reparationsaftale.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester, udbydere af forsendelsestjenester)

 

Udbyder af betalingstjenester

Vi behandler ikke selv dine finansielle data, men disse behandles af betalingstjenesteudbyderne
under deres eget ansvar. Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data kan findes på
i de oplysninger, der leveres af betalingstjenesteudbyderen.

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil din reparation er helt færdig (dvs. afsendelse)
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremstættelse, udøvelse eller forsvar af
    juridiske krav
    i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af de ovennævnte data er nødvendig for indgåelse af kontrakten.
Hvis dataene ikke leveres, kan en reparation eller levering af en
garantiservice ikke finde sted.

3.9 MYTOOLBOX

I vores "MyFestool"-serviceverden kan du bruge "MyToolbox"-funktionen til at tilføje enheder, der ikke er omfattet af garantien, for at komplettere og administrere din flåde ud over de enheder, der er omfattet af garantien. Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit. Med hensyn til databehandling som en del af registreringen af enheder, der er berettigede til garanti, henvises der til det tilsvarende afsnit om all-inclusive garantien.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Lokaliseringsdata, IP-adresse, enheds-ID (IMEI), tidspunkt og varighed af opkald, navn,
adresse, køn, ID'er til genkendelse, værktøjsejerskab

Formål

Levering af flådestyring

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil du fjerner enheden fra din oversigt
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse,
    udøvelse eller forsvar af juridiske krav i en periode på 3 år
    fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto, eller indtil afslutningen af eventuelle
    juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til at levere

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke oplyses, kan funktionen "MyToolbox"
ikke gennemføres.

3.10 ENHEDER MED BLUETOOTH-FUNKTION / BATTERIER

Til forskellige produkter med Bluetooth-funktion tilbyder vi dig muligheden for at gemme disse produkter og bruge den udvidede Bluetooth-service via vores "MyFestool"-serviceverden. Dette kræver en MyFestool-konto. De specifikke funktioner kan findes i informationerne om dette i MyFestool. Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Lokaliseringsdata, ID'er til identifikation, værktøjsejerskab, data om maskinbrug

Formål

Tilvejebringelse af Bluetooth-funktioner

Juridisk grundlag

Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil du fjerner enheden fra din oversigt
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar,
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år,
    hvor du slettede din konto,
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan "Bluetooth"-funktionen på
ikke leveres.

3.11 FORHANDLERSØGNING

Du kan bruge funktionen "Forhandlersøgning" til at finde forhandlere bestemte steder eller i nærheden.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Data om placering

Formål

Tilvejebringelse af information om forhandlere i nærheden

Juridisk grundlag

Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Vi overfører dine data til en databehandler i et tredjeland (USA).
EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for USA,
ifølge hvilken databeskyttelsesniveauet i USA er sammenligneligt med det i EU.

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • opbevaret indtil funktionen annulleres.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan forhandlersøgefunktionen
ikke leveres.

3.12 SAMTYKKE TIL REKLAME

Du har mulighed for at give os dit samtykke til personliggjort reklame i vores MyFestool-serviceverden. Vi tilbyder dette både via vores hjemmeside og via vores app. Du kan finde oplysninger om, hvad det præcist indebærer, hvilke oplysninger du vil modtage, og hvordan du kan logge ind og ud på din MyFestool-konto. Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Logdata såsom IP-adresse, enheds-ID (IMEI), dato og tidspunkt for bekræftelse af registrering
via dobbelt opt-in/e-mailopkald/afmelding/ændring, type og version af internetbrowser,
-operativsystem, den tidligere besøgte hjemmeside (henvisnings-URL)

Formål

Tilvejebringelse af online tilmelding/afmelding eller abonnementsændring inkl. dobbelt opt-in-procedure

Juridisk grundlag

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Ud over at levere webstedsindholdet
er vores legitime forretningsinteresse at sørge for sikkerheden i den anvendte it-infrastruktur og at udføre
dobbelt opt-in-proceduren for at bekræfte abonnementet.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • indtil udgangen af 18 måneder efter den sidste kontakt
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse
    eller forsvar af juridiske krav
    i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan onlinetilmelding/afmelding
inkl. dobbelt opt-in-procedure ikke gennemføres.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, stamdata, fysiske egenskaber, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Brugsdata såsom adgang, hyppighed, opholdslængde, modtagerens klik-/åbningsadfærd
inkl. tid, cookiedata, e-mailadresse, navn, adresse, telefonnummer,
ID'er til genkendelse, køb, maskinregistreringer/værktøjsejerskab, præferencer, interesser,
privat-/forretningskunde, interaktionsdata såsom deltagelse i konkurrence/begivenhed/træning/undersøgelse,
reparationer

Formål

Afsendelse af reklameindhold, herunder analyse af brugeradfærd med henblik på
behovsbaseret design

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester, brevbutikker)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • opbevares indtil 18 måneder efter sidste kontakt.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke oplyses, kan der ikke modtages personaliserede reklamer.

3.13 NYHEDSBREV

Du har også mulighed for at modtage generel information om vores virksomhed, vores produkter og tjenester via e-mail og tilmelde dig nyhedsbrevet. Det er også muligt via vores hjemmeside og i appen.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Logdata såsom IP-adresse, enheds-ID (IMEI), dato og tidspunkt for bekræftelse af registrering
via dobbelt opt-in/e-mailopkald/ændring, type og version af internetbrowser,
-operativsystem, det tidligere besøgte websted (henvisnings-URL)

Formål

Tilvejebringelse af online tilmelding/afmelding eller abonnementsændring inkl. dobbelt opt-in-procedure

Juridisk grundlag

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Ud over at levere webstedsindholdet
er vores legitime forretningsinteresse at sørge for sikkerheden i den anvendte it-infrastruktur og at udføre
dobbelt opt-in-proceduren for at bekræfte abonnementet.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (hostingtjenesteudbydere, koncerninterne modtagere)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • opbevares i en periode på 18 måneder fra den sidste kontakt

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan onlinetilmelding/afmelding
inkl. dobbelt opt-in-procedure ikke gennemføres.

Kategorier af personoplysninger

Online-data, stamdata, identifikationsnumre, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Brugsdata såsom adgang, hyppighed, klik/åbningsadfærd for abonnenten inkl. tid,
cookiedata, postnummer, e-mailadresse, navn, ID'er til genkendelse, interesser, privat-/forretningskunde

Formål

Afsendelse af nyhedsbrev

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, koncerninterne modtagere, udbydere af nyhedsbrevstjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • opbevares indtil 18 måneder efter sidste kontakt.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke oplyses, vil du ikke kunne modtage nyhedsbrevet.

3.14 KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSER

Vi giver dig mulighed for at deltage i vores kundetilfredshedsundersøgelser efter interaktioner med os. Forudsætningen for at få tilsendt en sådan undersøgelse er, at du enten har givet samtykke til at modtage personlig reklame (reklamesamtykke), eller at vi har informeret dig om dette på forhånd i forbindelse med kontakt med os, og at du ikke har udøvet din ret til at gøre indsigelse. Angående databehandling med henblik på samtykke til reklame henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Stamdata, identifikationsnumre

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

E-mail-adresse, ID'er til identifikation

Formål

Afsendelse af kundetilfredshedsundersøgelsen

Juridisk grundlag

Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR

 

Interesseafvejning, art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR

Vores legitime forretningsinteresse ligger i at sende kundetilfredshedsundersøgelsen
på grundlag af § 7, stk. 3, i UWG.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • indtil udgangen af 12 måneder efter udgangen af det kalenderår, hvor du deltog i undersøgelsen
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, er det ikke muligt at deltage i undersøgelsen.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, værdidomme, ejerskabskarakteristika

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Brugsdata som tid og varighed af opkald, sprog, e-mailadresse, navn, adresse,
telefonnummer, køn, ID'er til genkendelse, undersøgelsesresultater, værktøjsejerskab

Formål

Analyse og behandling af undersøgelsens resultater

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • indtil udgangen af 12 måneder efter udgangen af det kalenderår, hvor du deltog i undersøgelsen
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse,
    udøvelse eller forsvar af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, er det ikke muligt at deltage i undersøgelsen.

3.15 KAMPAGNER FOR KUNDER OG INTERESSEREDE PARTER

Du kan deltage i konkurrencer, cashback-kampagner og særlige tilbud fra Festool. De specifikke krav til deltagelse kan findes i de respektive betingelser for deltagelse. Følgende data kan behandles afhængigt af konfigurationen. Vi vil informere dig om Festool-kampagner både via vores hjemmeside og i appen eller via vores nyhedsbrev eller modtagelse af reklame. Angående databehandling i denne forbindelse henvises til det relevante afsnit. Hvis deltagelsen finder sted inden for vores MyFestool-serviceverden, henviser vi til det tilsvarende afsnit med hensyn til den relevante databehandling.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, værdidomme, ejerskabskarakteristika, finansielle data

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Brugsdata såsom tidspunkt og varighed af adgang, sprog, e-mailadresse, navn,
adresse, telefonnummer, køn, fotos, videoer, lyd-/stemmefiler, ID'er til genkendelse,
værktøjsejerskab,

Formål

Gennemførelse af den respektive kampagne inkl. kommunikation

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Opfyldelse af kontrakt, art. 6 stk. 1 lit. b) GDPR.
Behandlingen af de ovennævnte data er nødvendig for at gennemføre og behandle cashback-kampagnen.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, udbydere af e-mailtjenester, udbydere af kampagnebehandlingstjenester)

Afhængigt af handlingen kan dine data blive overført til en databehandler, der er baseret i et
tredjeland (USA). EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkelighed for USA,
ifølge hvilken databeskyttelsesniveauet i USA er sammenligneligt med det i EU.
Vi sikrer, at de servere, hvorpå dine data behandles af databehandlere baseret i et tredjeland,
er placeret i EU.

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil aflysning af din deltagelse
  • indtil udgangen af 12 måneder efter udgangen af det kalenderår, hvor du deltog i
    kampagnen
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din
    -konto, eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, er det ikke muligt at deltage i konkurrencen.

3.16 ROADSHOW

Vores roadshow giver dig mulighed for at opleve vores produkter helt tæt på. For bedre at kunne planlægge og organisere vores roadshow kan det være nødvendigt at tilmelde sig forud for et besøg. Du kan tilmelde dig for at deltage med din MyFestool-konto eller uden tilmelding (gæst). Angående databehandling i "MyFestool" henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske egenskaber, identifikationsnumre

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, brugsdata såsom tidspunkt og varighed af adgang/login, sprog,
e-mailadresse, navn, adresse, køn, ID'er til genkendelse

Formål

Gennemførelse af roadshowet inkl. tilmelding, påmindelse og takkemails

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen,
udbydere af e-mailtjenester, udbydere af eventtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • indtil udgangen af 12 måneder efter udgangen af det kalenderår, hvor du deltog i
    roadshowet
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til eventuel fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af retskrav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor
    du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle retstvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, er det ikke muligt at deltage i konkurrencen.

3.17 ADMINISTRATION AF KURSER

Vi tilbyder forskellige kurser om vores produkter, både digitalt og på stedet. Tilmelding er påkrævet på forhånd. Dette kan gøres via vores online shop både med din MyFestool-konto og uden tilmelding (gæst). Angående databehandling i forbindelse med vores onlinebutik og "MyFestool" henvises til det relevante afsnit.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, masterdata, fysiske egenskaber, identifikationsnumre, værdidomme

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, e-mailadresse, navn, adresse, køn, ID'er til genkendelse,
kurser inkl. sted og dato og deltagerbevis

Formål

Gennemførelse af tilmeldingen inkl. påmindelsesfunktion

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • indtil udgangen af 12 måneder fra udgangen af det kalenderår, hvor du deltog i det respektive
    kursus
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor
    du slettede din konto, eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller for indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan deltagelse i kurset ikke finde sted.

3.18 BOOK EN DEMO - AFTALE OM ONLINE-RÅDGIVNING

Vi tilbyder forskellige kurser om vores produkter, både digitalt og på stedet. Tilmelding er nødvendig på forhånd via vores hjemmeside.

Kategorier af personoplysninger

Onlinedata, stamdata, fysiske egenskaber, identifikationsnumre, andre brugerdata

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

IP-adresse, e-mailadresse, navn, adresse, tiltale, branche, produktkategorier

Formål

Gennemførelse af tilmeldingen, herunder påmindelsesfunktion og rådgivning

Juridisk grundlag

Dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil annullering af din tilmelding
  • op til 30 dage efter, at vejledningen er blevet afholdt
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede
    din konto, eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af ovennævnte data er ikke påkrævet ved lov eller til indgåelse af en aftale.
Men hvis dataene ikke leveres, kan deltagelse i kurset ikke finde sted.

3.19 NÅR DU KOMMER I KONTAKT MED OS

Du kan også til enhver tid kontakte os via telefon eller e-mail med dine anmodninger uden for de ovennævnte tjenester. Afhængigt af din anmodning (f.eks. generelle forespørgsler, klager/forslag, reservedelsbestillinger) behandler vi følgende data fra dig.

Kategorier af personoplysninger

Stamdata, fysiske karakteristika, identifikationsnumre, ejerskabskarakteristika, finansielle data

Personoplysninger indeholdt i kategorierne

Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, køn, ID'er til genkendelse, ejerskab af værktøj

Formål

Behandling af din anmodning

Juridisk grundlag

Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR

Opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR

Afhængigt af anmodningen kan behandlingen af de ovennævnte data være nødvendig i forbindelse
med behandlingen af aftalen.

Kategorier af modtagere

Databehandlere (udbydere af hostingtjenester, modtagere inden for gruppen, udbydere af e-mailtjenester)

Opbevaringens varighed

Dine data vil blive opbevaret

  • indtil den fuldstændige behandling af din anmodning
  • indtil du sletter din konto
  • indtil Festool sletter din konto på grund af inaktivitet
  • med henblik på at bevare bevismateriale til mulig fremsættelse, udøvelse eller forsvar
    af juridiske krav i en periode på 3 år fra udgangen af det år, hvor du slettede din konto
    eller indtil afslutningen af eventuelle juridiske tvister
  • opbevares i 6 eller 10 år inden for rammerne af lovbestemte (handels- og skatteretlige) opbevaringsforpligtelser.

Forpligtelse til levering

Levering af de ovennævnte data er nødvendig for indgåelse af kontrakten.
Hvis dataene ikke oplyses, kan der ikke afgives en ordre.

4. STATUS OG ÆNDRING AF DATABESKYTTELSESOPLYSNINGERNE

Vi forbeholder os ret til at ændre disse databeskyttelsesoplysninger som følge af den tekniske udvikling og/eller ændringer i juridiske og/eller officielle krav.