Question 1

Hvilke kampagneprodukter er kampagnen gældende for?

Accepted Answer

Oversigt over kampagneprodukterne med de respektive bonusser:

PSC/PSBC 500: TXS 18 BASIC (uden Batterilader og Batterier)
PLANEX: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-Batterilader og to 4,0 Ah-Batterier
DOMINO DF 500/700 med ledning: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-batterilader og to 4,0 Ah-batterier
ExoActive: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-batterilader og to 4,0 Ah-batterier + 1.600 kr. CASHBACK

Du kan få et overblik over alle kampagneprodukter, der er omfattet af kampagnen, og hvilken bonuspræmie du modtager, ved at klikke her.

Question 2

Hvor mange gange kan jeg deltage i kampagnen?

Accepted Answer

Der er højst 4 deltagelser pr. kunde/virksomhed. Dette gælder uanset om der købes de samme eller forskellige kampagneprodukter (f.eks. 4x PLANEX = 4x præmie (TXS 18) eller 3x PLANEX og 1x DF 500 = 4x præmie (TXS 18)).

Question 3

Kan man registrere brugte kampagneprodukter hvis man har en faktura på dem?

Accepted Answer

Ifølge deltagelsesbetingelserne gælder kampgnen udelukkende for nye varer. Brugte varer er udelukket fra kampagnen, selvom du har modtaget en officiel faktura.

Question 4

Kan man også tilmelde sig kampagnen med tilbagevirkende kraft, hvis kampagneproduktet først blev købt kort før kampagnens start?

Accepted Answer

Nej, det er desværre ikke muligt. For at kunne deltage i kampagnen er det nødvendigt, at fakturadatoen ligger inden for kampagneperioden. Hvis fakturadatoen ligger før kampagneperiodens start, er deltagelse desværre ikke mulig. Undtagelse: For modellerne PSC/PSBC 500 anerkendes køb allerede fra den 7. september 2026. I særlige tilfælde eller ved spørgsmål bedes du kontakte os via e-mail på customerservice-dk@festool.com.

Question 5

Jeg har mistet min faktura. Kan jeg alligevel deltage i kampagnen?

Accepted Answer

Desværre er det ikke muligt at deltage uden en faktura.

Question 6

I hvilket tidsrum skal kampagneprodukterne købes?

Accepted Answer

Købet skal finde sted mellem den 5. oktober 2026 og den 11. december 2026.

Undtagelse: For PSC/PSBC 500 medtages køb fra den 7. september 2026.

Vigtigt: Tilbuddet gælder, så længe lager haves! Det betyder, at bonuspræmierne kan blive udsolgt før tid, og at det derfor ikke er muligt at deltage, selvom købet er foretaget inden for den officielle kampagneperiode.

Question 7

Inden for hvilket tidsrum skal jeg indsende min faktura for at kunne få en gratis bonuspræmie?

Accepted Answer

Tilmeldingen til kampagnen skal ske mellem den 5. oktober 2026 og den 18. december 2026.

Vigtigt: Kampagnen gælder, så længe lager haves! Det er derfor vigtigt at tilmelde sig kampagnen hurtigst muligt efter købet. Det kan ske, at TXS 18-bonuspræmierne bliver udsolgt før tid, og at det derfor ikke længere er muligt at tilmelde sig kampagnen, selv ikke inden for den officielle tilmeldingsperiode.

Question 8

Hvordan deltager man i kampagnen?

Accepted Answer

Forudsætningen for at modtage bonuspræmien er, at man køber et værktøj, der er berettiget til kampagnen, i kampagneperioden fra 5. oktober til 11. december 2026, og at man uploader fakturaen samt typeskiltet (som sidder på maskinen) i tilmeldingsformularen senest den 18. december 2026 (kun så længe lager haves). Nærmere oplysninger findes i Deltagelsesbetingelser at finde.

Vigtigt:

Kun fakturaer fra forhandlere er gyldige
Ingen kvitteringer eller platformattester

Vigtigt:

Kun fakturaer fra forhandlere er gyldige
Ingen kvitteringer eller platformattester

Question 9

Er det absolut nødvendigt at have en MyFestool-konto for at kunne deltage i Bonus Weeks?

Accepted Answer

For at kunne deltage i kampagnen skal deltagerne have en MyFestool-konto (Du kan oprette en MyFestool-konto gratis ganske hurtigt).

Question 10

Bliver maskinen automatisk også registreret under Festool-garantien »all-inclusive« ved tilmeldingen til Bonus Weeks?

Accepted Answer

Ja, dit nyindkøbte værktøj tilmeldes automatisk til »all-inclusive-garantien«, når tilmeldingsprocessen til Bonus Weeks er afsluttet. Din TXS 18 tilmeldes ligeledes automatisk til »all-inclusive-garantien«, når du har modtaget leverancen.

Question 11

Sker tilmeldingen til Bonus Weeks-kampagnen automatisk, når jeg registrerer min maskine til Festool All-Inclusive-garantien?

Accepted Answer

Nej! En ren garanti-registering af dit kampagneværktøj er ikke en tilmelding til kampagnen og giver derfor ikke ret til bonuspræmien.

Question 12

Kan jeg udfylde flere tilmeldingsskemaer med den samme faktura?

Accepted Answer

Ja, det er helt muligt. De separate formularer for de forskellige kampagneprodukter skal dog udfyldes fuldstændigt – dvs. også inklusive upload af fakturaen – og de respektive deltagelsesbetingelser skal være opfyldt. Der accepteres dog højst 4 tilmeldinger til Bonus Weeks-kampagnen.

Question 13

Kan man tilmelde to identiske værktøjer samtidig til Bonus Weeks, da de står på samme faktura?

Accepted Answer

Det er desværre ikke muligt at gøre det samtidigt. Det er nødvendigt at registrere hvert produkt enkeltvis og hver gang uploade fakturaen og typeskiltet (som sidder på maskinen) hver for sig. Du behøver dog ikke to separate fakturaer for produkterne.

Question 14

Er det muligt at deltage pr. post?

Accepted Answer

Nej, det er ikke muligt at deltage via post. Deltagelse sker udelukkende online via tilmeldingsformularen og med en MyFestool-konto.

Question 15

Må fakturaen også indeholde andre poster eller varer?

Accepted Answer

Ja, det er ikke noget problem.

Question 16

Hvilken præmie modtager jeg, når jeg køber et bestemt kampagneprodukt?

Accepted Answer

Oversigt over præmierne:

PSC/PSBC 500: TXS 18 BASIC (uden Batterilader og Batterier)
PLANEX: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-Batterilader og to 4,0 Ah-Batterier
DOMINO DF 500/700 med ledning: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-batterilader og to 4,0 Ah-batterier
ExoActive: TXS 18 PLUS inkl. TCL 6-Batterilader og to 4,0 Ah-Batterier + 1.600 kr. CASHBACK

Du kan få et overblik over alle kampagneprodukter, der er omfattet af kampagnen, og hvilken præmie du modtager, ved at her se.

Question 17

Hvornår sendes præmien?

Accepted Answer

Efter godkendelse af bestillingen sendes varen inden for 6 uger til den angivne leveringsadresse.

Question 18

Får man besked om den aktuelle status for behandlingen?

Accepted Answer

Så snart dine oplysninger er blevet kontrolleret, modtager du endnu en e-mail med en bekræftelse på, at alt er blevet godkendt, og at din bonuspræmie snart vil blive afsendt. Hvis det under kontrollen af dine oplysninger viser sig, at der mangler oplysninger, kontakter vi dig igen via e-mail. Hvis præmien ikke kan leveres, og den returneres, modtager du ligeledes en e-mail herom.

Alternativt kan du til enhver tid se status i din MyFestool Se konto.

Question 19

Hvad sker der, hvis jeg returnerer mit købte kampagneprodukt?

Accepted Answer

Hvis et kampagneprodukt, der allerede er tilmeldt kampagnen, returneres, bortfalder retten til bonuspræmien. Allerede udbetalte ydelser skal tilbagebetales. For at returnere præmien bedes du kontakte os via e-mail på customerservice-dk@festool.com. Hvis dette ikke sker, vil vores kundeservice aktivt kontakte dig angående returneringen.