Databeskyttelse

Vi er glade for din interesse i vores hjemmeside og for dit besøg. For os er beskyttelse af dine personoplysninger en selvfølge. Derfor vil vi i det følgende gerne informere om, hvordan dine personoplysninger bearbejdes hos Festool. Dette websted er et tilbud fra Festool GmbH i Wendlingen am Neckar (i det følgende kaldet Festool).

Festool indsamler, gemmer og bearbejder kun dine personoplysninger, hvis dette er tilladt iht. lovbestemmelser, eller du har givet dit samtykke til dette. Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjepart i forbindelse med det pågældende formål, altså f.eks. til logistikvirksomheder eller til vores autoriserede forhandlere. Du kan altid få information om de oplysninger, du har gemt hos Festool, ved at kontakte os.

1. Databearbejdning

Vi modtager personoplysninger på to måder. Enten har du meddelt os oplysninger, eller vi har indsamlet dem i forbindelse med anvendelse af vores tjenesteydelser.

1.1 Oplysninger, som du meddeler os

Som regel kan du anvende vores internetside uden at skulle meddele os personlige oplysninger direkte. I forbindelse med visse tjenesteydelser, som f.eks. vores nyhedsbrevsservice eller medlemsområdet "myFestool", beder vi dig om personlige oplysninger. Hertil hører bl.a. dit navn og din e-mailadresse for at kuNNe afvikle den pågældende tjenesteydelse hurtigt og brugervenligt eller for overhovedet at kuNNe tilbyde tjenesteydelsen. Detaljerede oplysninger om alle tjenesteydelser, som tilbydes på vores hjemmeside, finder du i det følgende under punkt 2 i deNNe erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

1.2 Oplysninger, som vi modtager geNNem din anvendelse af vores tjenesteydelser

Visse oplysninger opstår allerede, når du besøger vores hjemmeside.

1.2.1 Protokoloplysninger

Blandt de automatisk opståede oplysninger er webserverens protokoloplysninger. Vi aktiverer kun deNNe protokollering i undtagelsestilfælde for at undersøge supporttilfælde. Hver enkelt datapost består af:

  • Dato og klokkeslæt for forespørgslen
  • Klient- og server-IP-adresse, port og protokolstatus
  • Navnet på den kaldte fil eller side og længden på forespørgslen
  • Login-informationer for den pågældende webtjeneste, hvis du logger på med en brugerkonto
  • Browsertype og henviser (klientens sidst åbnede side)

Disse data analyseres udelukkende anonymt til tekniske formål. Der foretages ikke statistiske analyser.

1.2.2 Cookies

Cookies er små filer, der indeholder en streng, hvori bestemte informationer lægges åbent eller krypteret. Cookies sendes fra serveren til din computer, hvor de gemmes. De anvendes først og fremmest til identifikation af den computer, hvorfra et websted er åbnet. Hvis du logger på et websted, anvendes cookies til at meddele logon til serveren og kontrollere rettighederne til at åbne stedet. Hver cookie har en udløbsdato, hvorfra den ikke længere er gyldig. Med cookies kan en brugers vej geNNem forskellige sider på hjemmesiden og også geNNem forskellige websteder rekonstrueres. Vha. cookies kan kommunikationen mellem vores server og din computer forbedres og dermed gøre brugen af et websted mere komfortabel. Cookies behøver ikke kun at stamme fra ejeren af webstedet, men kan også stamme fra tredjepartsudbydere.

Du har via din browser mulighed for at få vist de cookies, der findes på din computer, slette de eksisterende cookies eller indstille konfigurationen således, at det ikke er alle cookies, der gemmes, eller at der slet ikke gemmes cookies. Vær venligst opmærksom på, at visse funktioner ikke fungerer eller ikke fungerer korrekt, hvis du aktiverer blokering af cookies.

1.2.3 Brugsanalyse

1.2.3.1 etracker

På dette websted indsamles og gemmes der data til marketing- og optimeringsformål med teknologier fra etracker GmbH. Ud fra disse data oprettes der brugerprofiler under et pseudonym. Her kan der anvendes cookies. Cookies gør det muligt at genkende internetbrowseren. De data, der indsamles, anvendes ikke uden den pågældende persons særskilte tilladelse til at identificere brugeren af dette websted og sammenføres ikke med personlige oplysninger om personen bag pseudonymet. Der kan til enhver tid gøres indsigelse mod dataindsamling og -lagring vha. etracker med fremtidig virkning.

1.2.3.2 Google Analytics

Dette websted anvender Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), forkortet Google. Google Analytics bruger tekstfiler, såkaldte cookies. Cookierne gemmes på din computer og genererer informationer om din brug af vores websted.

Disse informationer overføres til lagring på en Google-server i USA. På dette websted er der aktiveret IP-anonymisering, dvs. at din IP-adresse først afkortes af Google i den Europæiske Unions medlemslande og i andre lande, som er en del af EØS-aftalen. Den fulde IP-adresse overføres kun i undtagelsestilfælde til en Google-server i USA, hvor den afkortes.

Google bruger de genererede informationer for vha. disse informationer at udarbejde analyser og rapporter for Festool GmbH om brugen af og aktiviteter på webstedet og for at yde flere tjenesteydelser for Festool GmbH, som er forbundet med brugen af webstedet og internettet. Her er der især tale om funktioner til display advertising, som f.eks. Google Analytics-rapporter om ydelser i overensstemmelse med demografiske kendetegn og interesser. I Google Analytics-rapporterne om ydelse ud fra demografiske kendetegn og interesser anvendes der via interesserelateret aNNoncering fra Google oplysninger og besøgsdata fra tredjepartsudbydere (som f.eks. alder, køn og interesser). Google vil evt. også overføre disse informationer til tredjepart, i det omfang dette er lovmæssigt foreskrevet, eller såfremt tredjepart bearbejder disse data på vegne af Google.

Den af din browser overførte IP-adresse i forbindelse med Google Analytics sammenføres ikke med andre data fra Google. Du kan forhindre anvendelse og lagring af cookies vha. en passende indstilling i din browsersoftware. Vi gør dog udtrykkeligt opmærksom på, at du i så fald evt. ikke kan anvende alle funktioner på dette websted i fuldt omfang.

Du kan desuden forhindre overførsel til Google af de data, der er genereret af cookien, og som henfører til din brug af webstedet (inkl. din IP-adresse), samt Googles bearbejdning af disse data. For at gøre dette skal du downloade og installere det browser-plugin, som er til rådighed under følgende link: Browser-add-on til deaktivering af Google Analytics

I browsere på mobile enheder eller som alternativ til browser-add-on skal du klikke på dette Link for fremtidigt at forhindre registrering vha. Google Analytics på dette websted. Til dette formål gemmes der en opt-out-cookie på din enhed. Hvis du sletter dine cookies, skal du klikke på dette link igen. Yderligere henvisninger om bestemmelserne hos Google finder du på adressen www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Remarketing

1.2.4.1 Google Tag Manager

Dette websted anvender Google Tag Manager fra virksomheden Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Tag Manager anvendes til at administrere tags for websteder (kendetegn) via en brugerflade. Ved at bruge Google Tag Manager gemmes der ingen cookies og ingen personoplysninger. Værktøjet sørger for at udløse andre tags, der til gengæld eventuelt registrerer data. Google Tag Manager har ikke adgang til disse data. Hvis der er foretaget en deaktivering på domæne- eller cookie-niveau, gælder deNNe for alle tracking-tags, som implementeres med Google Tag Manager.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Dette websted anvender funktionen Google AdWords Remarketing fra virksomheden Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google AdWords Remarketing-teknologien gør det muligt for os at henvende os til brugere, der allerede har besøgt vores internetside og vist interesse for vores tilbud, vha. målrettet aNNoncering på siderne i Google Partner-netværket. Til dette formål gemmes der en cookie under besøget på vores websted, således at brugeren kan genkendes, når deNNe besøger et websted hos en af vores aNNonceringspartnere. Endvidere kan brugeradfærden analyseres og derefter bruges til målrettede produktanbefalinger og interessebaseret aNNoncering. De data, som er gemt i cookien, sammenføres ikke med andre personoplysninger til brugerprofiler. Ved at bruge dette websted giver du dit samtykke til Googles bearbejdning af de data, der er indsamlet om dig, på den oveNNævnte måde og til det oveNNævnte formål.

Du kan deaktivere Googles anvendelse af cookies ved at åbne siden www.google.com/privacy/ads og trykke på knappen "opt-out". Alternativt kan du deaktivere tredjepartsudbyderes anvendelse af cookies ved at åbne deaktiveringssiden hos netværksaNNonceringsinitiativet på adressen www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Vi gør dog opmærksom på, at du i så fald evt. ikke kan anvende alle funktioner på dette websted i fuldt omfang.

Yderligere henvisninger om bestemmelserne hos Google finder du på adressen www.google.com/policies/privacy/.

1.2.4.3 Adnologies

På dette websted anvendes tjenesten adnologies fra Tradedoubler GmbH (tidligere adnologies GmbH) www.tradedoubler.com til at indsamle og lagre data til marketing- og optimeringsformål. Ud fra disse data oprettes der brugerprofiler under et pseudonym. Her kan der anvendes cookies. Cookies gør det muligt at genkende internetbrowseren. De data, der indsamles, anvendes ikke uden den pågældende persons særskilte tilladelse til at identificere brugeren af dette websted og sammenføres ikke med personlige oplysninger om personen bag pseudonymet. Der kan til enhver tid gøres indsigelse mod dataindsamling og -lagring vha. adnologies med fremtidig virkning.

1.2.4.4 Facebook Remarketing / Retargeting

Dette websted anvender remarketing-tags fra det sociale netværk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Via remarketing-taggene oprettes der ved besøg på vores websted en direkte forbindelse mellem Facebook-serveren og brugerens browser. Herved formidles det til Facebook-serveren, hvilke af vores websteder brugeren har besøgt med sin IP-adresse. Facebook knytter deNNe information til brugerens personlige Facebook-brugerkonto. Disse informationer stilles til rådighed for os, så vi kan bruge dem ved visning af Facebook-aNNoncer. Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at vi som udbyder af webstederne ikke får viden om indholdet af de formidlede data samt Facebooks anvendelse af dem. Yderligere informationer om Facebooks indsamling og anvendelse af dataene og om dine rettigheder og muligheder for beskyttelse af din privatsfære i deNNe forbindelse finder du i Facebooks anvisninger om databeskyttelse på adressen www.facebook.com/about/privacy/. Hvis du ikke ønsker, at Facebook umiddelbart knytter de indsamlede oplysninger til din Facebook-brugerkonto, kan du deaktivere remarketing-funktionen "Custom Audiences" her. For at gøre dette skal du være logget på Facebook.

1.2.5 Social-Media-Plug-Ins

På vores websted anvendes desuden programmer (plug-ins) fra følgende sociale netværk:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • Youtube

Der er tale om tilbud fra følgende US-amerikanske virksomheder:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Plug-insene er i forbindelse med vores hjemmeside gjort genkendelige vha. logoerne for de pågældende virksomheder eller f.eks. tilføjelsen "Synes godt om" eller "Anbefal". Når du klikker ind på et af vores websteder på internettet, som indeholder et sådant plug-in, opretter din browser en direkte forbindelse til den pågældende virksomheds servere. Indholdet af dette plug-in overføres til din browser, som så implementerer indholdet på det viste websted. Det betyder, at disse virksomheder informeres om, at du har besøgt vores websted. Hvis du er logget på din personlige brugerkonto hos disse virksomheder, mens du besøger vores websted, kan de knytte besøget til deNNe konto. Ved anvendelse af plug-ins, f.eks. hvis du klikker på "Synes godt om"-knappen eller tilføjer en kommentar, overføres de pågældende informationer direkte til disse virksomheder og gemmes der. Hvis du ikke ønsker, at sådaNNe data overføres, skal du logge af din pågældende konto, før du besøger vores hjemmeside. Formålet med og omfanget af disse virksomheders dataindsamling, disses videre bearbejdning og anvendelse af dine data samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af din privatsfære i deNNe forbindelse finder du i anvisningerne om databeskyttelse hos:

2. Individuelle tjenesteydelser

2.1 Kontaktformular

På vores websted giver vi dig mulighed for at kontakte os via en kontaktformular, så vi også kan besvare dine individuelle spørgsmål. Til dette formål skal vi altid bruge dit efternavn og fornavn samt din e-mailadresse og besked, således at vi kan kontakte dig. Hvis du oplyser os om dit telefoNNummer eller din adresse, ringer vi også gerne tilbage til dig for at besvare dit spørgsmål eller kontakter dig skriftligt.

Dataene anvendes udelukkende af Festool og dets associerede virksomheder [især TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG og de nævnte virksomheder på http://subsidiaries.festool.com] til at besvare din forespørgsel. De overføres ikke til andre virksomheder og anvendes ikke til reklameformål.

2.2 Nyhedsbrev

Vi tilbyder dig at forblive i kontakt med os via vores nyhedsbrev. Til dette formål bruger vi din tiltaleform og dit navn, så vi kan tiltale dig personligt i nyhedsbrevet, samt din e-mailadresse og de emner, som du interesserer dig for. For at kuNNe sikre, at andre ikke har tilmeldt dig til aboNNementet på nyhedsbrevet, og at du ikke modtager uønskede e-mails, modtager du en bekræftelses-e-mail på den e-mailadresse, som du har angivet. For at aktivere aboNNementet skal du klikke på linket i e-mailen.

Ved brug af nyhedsbrevet analyseres brugeradfærden i anonymiseret form, uden at der skabes reference til en konkret person. Hertil hører:

  • Udsendte og tilsendte mails
  • Åbninger (målte / skjulte / i alt)
  • Klik og åbninger ud fra modtageenheder
  • Klik, åbninger og tilsendelse i tidsforløb
  • Bounces (e-mail kuNNe ikke tilsendes)
  • Frameldinger
  • Aktivitetstal

Dataene indsamles og bearbejdes udelukkende af Festool og dets associerede virksomheder [især TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG og de nævnte virksomheder på http://subsidiaries.festool.com]. De overføres ikke til andre virksomheder.

Det givne samtykke kan altid tilbagekaldes. Du kan bruge linket i nyhedsbrevet til dette formål eller sende tilbagekaldelsen skriftligt til Festool GmbH, Wertstr. 20, D-73240 Wendlingen, Tyskland. Under fanebladet "Nyhedsbrev" kan du også når som helst tilmelde dig enkelte temaområder eller fjerne disse, hvilket svarer til at framelde sig et nyhedsbrev. Anvisninger om framelding finder du også under hvert nyhedsbrev.

2.3 myFestool

Du kan tilmelde dig vores gratis service "myFestool". Her kan du gøre brug af Festools serviceunivers. For at blive registreret skal vi bruge dit for- og efternavn, din e-mail-adresse og fysiske adresse samt din virksomheds branche. Hvis du ønsker at bruge andre af vores serviceydelser under "myFestool", skal vi muligvis bruge flere personoplysninger (f.eks. maskindata til SERVICE all-inclusive).

Disse data indsamles og bearbejdes udelukkende af Festool og dets associerede virksomheder [især TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG og de nævnte virksomheder på http://subsidiaries.festool.com]. De overføres ikke til andre virksomheder.

Hvis du vil slette din myFestool-konto skal du logge på myFestool og klikke på "myFestool-konto" i området "Personlige data".

2.4 Bestilling af informationer via internettet

Via vores gratis informationsservice kan du få spændende tilbud, nyheder og tips om perfekt anvendelse af maskiner. Til dette formål skal vi bruge navnet på dit firma, adresse og branche samt navnet på en kontaktperson.

Disse data indsamles og bearbejdes udelukkende af Festool og dets associerede virksomheder [især TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG og de nævnte virksomheder på http://subsidiaries.festool.com]. De overføres ikke til andre virksomheder.

2.5. Festool idé-platform

Via vores Festool idé-platform kan du indsende din idé til os om forbedring af vores produkter. Til dette formål kan du bruge vores formular til indsendelse af din idé. Vi skal her bruge dine kontaktoplysninger samt oplysningerne om din idé. De særlige bestemmelser i tavshedserklæringen, som kan hentes her, er gældende.

2.6. Festool App

Med Festool-appen kan du også administrere vigtige online-funktioner med din smartphone. Hertil hører administration af din Festool-konto, registrering til SERVICE all-inclusive, oversigt over dine registrerede maskiner, direkte kontakt til Festool og forhandlersøgning via GPS eller søgeformular. Her indsamles der i modsætning til den klassiske anvendelse af disse tjenesteydelser som regel ikke yderligere personoplysninger.

I forbindelse med forhandlersøgning har systemet mulighed for positionsbestemmelse. Det står brugeren frit for at acceptere deNNe positionsbestemmelse, som systemet forespørger om, eller i stedet for dette indtaste en vilkårlig position.

3. Sociale medier

Vi tilbyder dig også omfattende personlig support og mulighed for at bevare kontakten med os via vores sider på de sociale medier (Facebook, Twitter, YouTube). Disse sociale medietjenester indsamler selv personoplysninger, f.eks. via den profil, som du har oprettet her, eller via såkaldte social plug-ins, som implementeres på tredjepartswebsteder.

Hvis du sender en forespørgsel til os via et af disse sociale medier, videresender vi forespørgslen til den ansvarlige afdeling. Dataene anvendes kun til besvarelse af din forespørgsel og videregives ikke til tredjepart.

For at kuNNe kontakte os via de sociale medier skal du logge på disse tjenester. I forbindelse med dette indsamler, gemmer og anvender de virksomheder, som står bag den pågældende tjeneste, eventuelt personoplysninger. Vi har ingen indflydelse på typen, omfanget og bearbejdningen af disse data.

Der er tale om tilbud fra følgende US-amerikanske virksomheder:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)